Description
HPE Foundation Care Exchange Service combine des services matériels et logiciels à distance populaires qui vous permettent d'augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques de Hewlett Packard Enterprise travaillent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels sur vos produits HPE. L'échange de matériel offre un service d'échange de pièces fiable et rapide pour les produits Hewlett Packard Enterprise éligibles. Spécifiquement destiné aux produits qui peuvent facilement être expédiés et sur lesquels vous pouvez facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, HPE Foundation Care Exchange constitue une alternative économique et pratique à l'assistance sur site. L'échange de matériel fournit un produit ou une pièce de remplacement livré sans frais de transport à votre emplacement dans un délai spécifié. Les produits ou pièces de remplacement sont neufs ou équivalents à des performances neuves. Le support logiciel pour les produits HPE Networking fournit une assistance technique à distance et un accès aux mises à jour et correctifs logiciels. Les clients peuvent accéder aux mises à jour des logiciels et des manuels de référence dès qu'ils sont disponibles. De plus, HPE Foundation Care Exchange fournit un accès électronique aux informations relatives aux produits et au support, permettant à tout membre de votre personnel informatique de localiser les informations essentielles disponibles dans le commerce. .
- Support fourni : Remplacement
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hpe.com
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 4 ans
- Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
- Type principal de service : Échange
- Délai de réponse du service : Jour ouvrable suivant - Remplacement
- Nom du service : Foundation Care Exchange