HP Care Pack - 5 ans - Garantie U8KY4E

Aperçu

Lorsque des problèmes matériels surviennent, plus tôt vous pourrez recommencer à fonctionner, mieux ce sera. Bénéficiez d'une expertise à portée de main grâce au service matériel HP sur site le jour ouvrable suivant et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de haute qualité ou une assistance pratique sur site disponible le jour ouvrable suivant, l'aide est là lorsque vous en avez besoin, afin que vous puissiez retourner au travail.

Avantages

Nous serons là le jour ouvrable suivant : Les réparations, pièces et services en personne arriveront à votre porte le jour ouvrable suivant. Nos experts sont au travail neuf heures par jour, cinq jours par semaine.

Un support sur lequel vous pouvez compter : Sachez que votre matériel sera comme neuf dans les plus brefs délais grâce à notre expertise et à notre service et support efficaces.

L'aide est en ligne - ou à votre porte : nos spécialistes du support sont toujours prêts à vous aider de toutes les manières que la situation exige, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

Caractéristiques

Diagnostic de problèmes et assistance à distance
Assistance matérielle sur site le jour ouvrable suivant
Pièces de rechange et matériaux inclus
Procédures formelles de remontée d'informations et gestion
Accès aux informations et outils d’assistance électronique
Accès et assistance au système à distance HP

• Comprend un service de diagnostic à distance qui vous aide à gérer tout incident
• L'assistance sur site vous aide à limiter les temps d'arrêt au minimum absolu

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• Assistance fournie : diagnostic à distance, réparation, assistance technique à distance, remplacement de pièces, assistance téléphonique, assistance par escalade, accès aux outils d'assistance en ligne
• Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
• Description du service : 9x5xle jour ouvrable suivant
• Lieu du service : Sur place
• Type de produit : Garantie
• Durée du service : 5 ans
• Fabricant : HP Inc.
• Type principal de service : Maintenance
• Délai de réponse du service : Jour ouvrable suivant - Réparation sur site
• Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
• Nom du service : Care Pack
• Sous-type de service : physique, électronique