Description
HP Active Care aide le service informatique à obtenir une disponibilité optimale et une prise en charge de résolution rapide sur les appareils HP.[1,2] Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état des appareils, aux services de correction et à l'intervention sur site le jour ouvrable suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels dans au bureau ou en déplacement.
- Offre une protection étendue contre les coûts inattendus de réparation/remplacement
- Service de rétention des médias défectueux inclus pour résoudre vos problèmes
- L'assistance sur site vous aide à limiter les temps d'arrêt au minimum absolu
- Support fourni : rétention des supports défectueux, assistance téléphonique, assistance matérielle
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5xle jour ouvrable suivant
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 4 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Technique
- Délai de réponse du service : jour ouvrable suivant - Assistance téléphonique
- Nom du service : Support matériel Care Pack Active Care avec rétention/déplacement de support défectueux
Payment & Security
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