Description
Le service de retour hors site d'assistance matérielle HP offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec une assistance téléphonique à distance et une réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné HP. Le service comprend la réparation ou le remplacement hors site, les matériaux et pièces, la main d'œuvre et le coût du retour. HP propose des niveaux de service avec des options d'expédition flexibles vers le centre de réparation désigné par HP, comme détaillé ci-dessous. Certains niveaux de service sont également disponibles avec des fonctionnalités de service optionnelles telles que la protection contre les dommages accidentels ou la rétention des supports défectueux.
- Vous donne une totale tranquillité d'esprit et une confiance dans vos résultats
- Comprend un service de ramassage et de retour qui vous aide à gérer tout incident
- Support fourni : Récupération & Retour
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5
- Type de produit : Service
- Durée du service : 3 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : 6 jours ouvrables
- Nom du service : Care Pack - Service étendu
- Sous-type de service : Physique