Description
Aperçu
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d'attendre que votre appareil soit échangé, laissez HP Hardware Next Business Day Advance Exchange vous remettre en service le plus rapidement possible. Vous bénéficierez d'une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre les problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous enverrons une unité de remplacement dans le jour ouvrable suivant, accompagnée d'une lettre de transport prépayée pour renvoyer votre unité défectueuse.
Avantages
Obtenez une unité de remplacement le jour ouvrable suivant : Ne perdez pas de temps à cause de défauts ou de problèmes matériels inattendus. Le service d'échange avancé le jour ouvrable suivant de l'assistance matérielle HP fournit des produits ou des pièces de remplacement le jour ouvrable suivant.
Frais de transport payés par HP : HP fournit les matériaux d'emballage pour l'expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais d'expédition dans les deux sens.
Solution économique et fiable : Alternative pratique et rentable à l'assistance sur site, le service d'échange anticipé de matériel HP le jour ouvrable suivant offre un échange de service rapide et fiable pour les produits éligibles.
Caractéristiques
Diagnostic de problèmes à distance et assistance technique téléphoniqueÉtiquette d'expédition prépayée, matériel et instructions
Service porte à porte pratique
Échange le jour ouvrable suivant
- Améliorez la valeur de votre équipement en achetant une extension de garantie
- Service de diagnostic à distance inclus pour résoudre vos problèmes
- Le dépôt de service offre une réponse rapide, fiable et rentable
- Support fourni : Diagnostic à distance,Remplacement de pièces,Support technique à distance,Support téléphonique
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5xle jour ouvrable suivant
- Emplacement du service : Dépôt de service
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 5 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Échange
- Délai de réponse du service : jour ouvrable suivant - Exchange
- Caractéristique de service : Pièces
- Nom du service : Care Pack - Garantie étendue
- Sous-type de service : physique, électronique