Description
Aperçu
Lorsque des problèmes matériels surviennent, plus tôt vous pourrez recommencer à fonctionner, mieux ce sera. Bénéficiez d'une expertise à portée de main grâce au service matériel HP sur site le jour ouvrable suivant et améliorez la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de haute qualité ou une assistance pratique sur site disponible le lendemain, l'aide est là lorsque vous en avez besoin, afin que vous puissiez retourner au travail.
Avantages
Nous serons là le jour ouvrable suivant : les réparations, les pièces et le service en personne arriveront à votre porte le jour ouvrable suivant. Nos experts sont au travail neuf heures par jour, cinq jours par semaine.
Une assistance sur laquelle vous pouvez compter : sachez que votre matériel sera comme neuf dès que possible grâce à notre expertise et à notre service et assistance efficaces.
L'aide est en ligne - ou à votre porte : nos spécialistes de l'assistance sont toujours prêts à vous aider de toutes les manières nécessaires, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Caractéristiques
- Diagnostic de problèmes et assistance à distance
- Assistance matérielle sur site le jour ouvrable suivant
- Pièces de rechange et matériaux inclus
- Procédures formelles de remontée d'informations et gestion
- Accès aux informations et outils d’assistance électronique
- Accès et assistance au système à distance HP
- Vous aide à prendre une décision d’investissement intelligente concernant l’avenir de votre équipement
- Service de réparation qui vous aide à gérer tout incident
- L'assistance sur site offre une approche rapide et simple pour résoudre les problèmes
- Support fourni : Réparation, Assistance téléphonique
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 3 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : Jour ouvrable suivant - Réparation
- Caractéristique du service : Main d'oeuvre
- Nom du service : Support matériel Care Pack - Post-garantie