Description
Aperçu
Le service d'enlèvement et de retour avec protection contre les dommages accidentels et conservation des supports défectueux offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec une assistance téléphonique à distance et une réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné HP. Le service comprend le ramassage, la réparation hors site, les matériaux et pièces, la main-d'œuvre et les frais de retour. Face à des supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles. De plus, la protection contre les dommages accidentels couvre les déversements, les chutes, les chutes et bien plus encore.
Avantages
Profitez d'un service porte-à-porte : HP propose un service porte-à-porte qui comprend le ramassage, la réparation du produit défectueux et le retour du produit opérationnel.
Réduisez vos coûts : Pour les produits dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et de retour offre une alternative fiable et moins coûteuse à l'assistance sur site.
Se protéger contre les accidents : Les accidents arrivent. Dans le cas où votre ordinateur serait en danger, ne vous inquiétez pas : la protection contre les dommages accidentels couvre les déversements, les chutes, les chutes et bien plus encore.
Gardez le contrôle de vos données : vous conservez la possession des supports de stockage défaillants, afin de pouvoir les éliminer ou les archiver en toute sécurité d'une manière qui répond à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.
Caractéristiques
Diagnostic de problème à distance et assistance téléphonique
Envoi prépayé au centre de réparation HP
Réparation hors site sous 3 à 5 jours ouvrés
Expédition de retour prépayée
Protection contre les dommages accidentels
Rétention des supports défectueux
- Vous aide à prendre une décision d’investissement intelligente concernant l’avenir de votre équipement
- Comprend un service d'assistance téléphonique qui vous aide à gérer tout incident
- Le dépôt de service offre une réponse rapide, fiable et rentable
- Assistance fournie : assistance téléphonique, réparation, remplacement de pièces, protection contre les dommages accidentels
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5x7 jour ouvrable
- Lieu de service : Dépôt de service
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 4 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : 7 jours ouvrables - Réparation
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Support matériel Care Pack avec protection contre les dommages accidentels-G2 - Garantie étendue