Description
Aperçu
Lorsque des problèmes matériels surviennent, plus tôt vous pourrez recommencer à fonctionner, mieux ce sera. Bénéficiez d'une expertise à portée de main grâce au service HP sur site le jour ouvrable suivant avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de haute qualité et une assistance pratique sur site disponible le jour ouvrable suivant, l'aide est là quand vous en avez besoin - pour que vous puissiez retourner au travail. Lorsque vous traitez des supports de stockage défaillants, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
Avantages
Nous serons là le jour ouvrable suivant : nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Les réparations, pièces et services en personne arriveront à votre porte dès le jour ouvrable suivant.
Gardez le contrôle de vos données : vous conservez la possession des supports de stockage défaillants, afin de pouvoir les éliminer ou les archiver en toute sécurité d'une manière qui répond à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.
Un support sur lequel vous pouvez compter : Sachez que votre matériel sera opérationnel dans les plus brefs délais grâce à notre expertise et à notre service et support efficaces.
L'aide est en ligne - ou à votre porte : nos spécialistes de l'assistance sont toujours prêts à vous aider de toutes les manières nécessaires, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Caractéristiques
Diagnostic de problèmes et assistance à distance
Assistance matérielle sur site - le jour ouvrable suivant
Rétention des médias défectueuse
Pièces de rechange et matériaux inclus
Gestion des escalades
Couverture pour tous les composants de marque HP
- Service de remplacement de pièces inclus pour résoudre vos problèmes
- L'assistance sur site vous aide à limiter les temps d'arrêt au minimum absolu
- Assistance fournie : remplacement de pièces, réparation, assistance téléphonique, conservation des supports défectueux
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5xle jour ouvrable suivant
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 1 an
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : jour ouvrable suivant – pièces et main d'œuvre
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Support matériel Care Pack avec rétention de support défectueux - Post-garantie