Description
Lorsque des problèmes matériels surviennent sur des appareils critiques, vous souhaitez être de nouveau opérationnel dès que possible. Les experts sont prêts à vous aider avec le service sur site HP Same Day[1] avec rétention des supports défectueux. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et à une assistance pratique sur site disponible le jour même, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin et améliorer considérablement la disponibilité du produit, afin de pouvoir vous remettre au travail rapidement. Face à des supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
- Offre une protection étendue contre les coûts inattendus de réparation/remplacement
- Comprend un service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident
- L'assistance sur site garantit des solutions rapides avec la disponibilité d'experts sur place
- Assistance fournie : remplacement de pièces, assistance matérielle, réparation, assistance téléphonique, conservation des supports défectueux, diagnostic à distance, gestion des escalades
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5x4 heures
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 1 an
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : 4 heures - Pièces et main d'œuvre
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Support matériel Care Pack avec rétention des supports défectueux - Post-garantie