Description
Le service d'assistance matérielle HP sur site fournit une assistance à distance et une assistance sur site de haute qualité pour votre matériel couvert, vous aidant ainsi à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveau de service prédéfinies comprenant plusieurs combinaisons de délais d'intervention sur site ou d'appel pour réparation et de fenêtres de couverture dans différentes durées pour répondre à vos besoins de service spécifiques. Les options de niveau de service avec des délais d'appel pour réparation fournissent aux responsables informatiques des spécialistes de l'assistance qui commenceront rapidement à dépanner le système pour aider à remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
- Protège votre investissement et ajoute de la valeur avec une fiabilité accrue
- Service de support matériel inclus pour résoudre vos problèmes
- Support fourni : support matériel, réparation, dépannage, conservation des supports défectueux, conseil à distance
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5xle jour ouvrable suivant
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Service
- Durée du service : 3 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Support matériel Care Pack le jour ouvrable suivant avec conservation des supports défectueux - Service étendu
- Sous-type de service : électronique et physique