Description
Aperçu
Le service d'enlèvement et de retour avec protection contre les dommages accidentels offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec une assistance téléphonique à distance et une réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné HP. Le service comprend le ramassage, la réparation hors site, les matériaux et pièces, la main-d'œuvre et les frais de retour. De plus, la protection contre les dommages accidentels couvre les déversements, les chutes, les chutes et bien plus encore.
Avantages
Profitez d'un service porte-à-porte : HP propose un service porte-à-porte qui comprend le ramassage, la réparation du produit défectueux et le retour du produit opérationnel.
Réduisez vos coûts : Pour les produits dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et de retour offre une alternative fiable et moins coûteuse à l'assistance sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité : les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Se protéger contre les accidents : Les accidents arrivent. Dans le cas où votre ordinateur serait en danger, ne vous inquiétez pas : la protection contre les dommages accidentels couvre les déversements, les chutes, les chutes et bien plus encore.
Caractéristiques
Diagnostic de problèmes à distance et assistance téléphoniqueEnvoi prépayé au centre de réparation HP
Réparation hors site sous 3 à 5 jours ouvrés
Expédition de retour prépayée
Protection contre les dommages accidentels
- Améliorez la valeur de votre équipement en achetant une extension de garantie
- Comprend un service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident
- Le dépôt de service offre une réponse rapide, fiable et rentable
- Assistance fournie : remplacement de pièces, réparation, assistance téléphonique, protection contre les dommages accidentels
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5x7 jour ouvrable
- Emplacement du service : Dépôt de service
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 4 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : 7 jours ouvrables - Pièces et main d'œuvre
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Service de ramassage et de retour du Care Pack avec protection contre les dommages accidentels G2 - Garantie étendue