Description
Les pièces et le service à distance avec rétention des supports défectueux offrent un accès à une assistance à distance de haute qualité et à des pièces de rechange aux partenaires HP agréés pour les composants matériels éligibles et couverts. Nous expédierons les pièces de rechange le jour ouvrable suivant à l'emplacement spécifié - avant même que vous ne retourniez les pièces défectueuses à HP.
Caractéristiques
Accélérez l’accès aux pièces de rechange grâce à l’échange Advance.
- Offre une protection étendue contre les coûts inattendus de réparation/remplacement
- Comprend un service de diagnostic à distance qui vous aide à gérer tout incident
- Support fourni : diagnostic à distance, conservation des supports défectueux, remplacement, assistance téléphonique, remplacement de pièces
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Emplacement du service : Dépôt de service
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 1 an
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Échange
- Délai de réponse du service : Jour ouvrable suivant - Remplacement
- Caractéristique de service : Pièces
- Nom du service : Care Pack - Post-garantie
- Sous-type de service : physique, électronique