Description
Le service d'assistance matérielle HP sur site fournit une assistance à distance et une assistance sur site de haute qualité pour votre matériel couvert, vous aidant ainsi à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveau de service prédéfinies comprenant plusieurs combinaisons de délais d'intervention sur site ou d'appel pour réparation et de fenêtres de couverture dans différentes durées pour répondre à vos besoins de service spécifiques. Les options de niveau de service avec des délais d'appel pour réparation fournissent aux responsables informatiques des spécialistes de l'assistance qui commenceront rapidement à dépanner le système pour aider à remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
- Protège contre les pannes après l'expiration de la garantie du fabricant
- Service de dépannage inclus pour résoudre vos problèmes
- L'assistance sur site offre une approche rapide et simple pour résoudre les problèmes
- Support fourni : Dépannage, Support technique à distance, Réparation
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 2 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : jour ouvrable suivant
- Caractéristique du service : Main d'oeuvre
- Nom du service : Care Pack - Post-garantie
- Sous-type de service : physique, électronique