Description
Aperçu
Lorsque des problèmes matériels surviennent sur des appareils critiques, vous souhaitez être de nouveau opérationnel dès que possible. Les experts sont prêts à vous aider avec le service HP sur site le jour même avec rétention des supports défectueux. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et à une assistance pratique sur site disponible le jour même, vous pouvez obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin et améliorer considérablement la disponibilité du produit, afin de pouvoir vous remettre au travail rapidement. Face à des supports de stockage défectueux, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.
Avantages
Nous serons là le jour même. : Nos experts sont prêts chaque fois que vous avez besoin d'aide. Les réparations, pièces et services en personne arriveront à votre porte le même jour ouvrable.
Gardez le contrôle de vos données. : Vous conservez la possession des supports de stockage défaillants, afin de pouvoir les éliminer ou les archiver en toute sécurité d'une manière qui répond à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.
Un support sur lequel vous pouvez compter. : Sachez que votre matériel sera opérationnel dans les plus brefs délais grâce à notre expertise et à notre service et support efficaces.
L'aide est en ligne - ou à votre porte. : Nos spécialistes de l'assistance sont toujours prêts à vous aider de quelque manière que ce soit, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Caractéristiques
Diagnostic de problèmes et assistance à distance
Assistance matérielle sur site - le même jour ouvrable
Rétention des médias défectueuse
Pièces de rechange et matériaux inclus
Gestion des escalades
Couverture pour tous les composants de marque HP
- Vous aide à prendre une décision d’investissement intelligente concernant l’avenir de votre équipement
- Comprend un service de rétention des médias défectueux qui vous aide à gérer tout incident
- Bénéficiez d'une assistance précieuse à votre porte sans vous déplacer un instant
- Assistance fournie : Rétention des supports défectueux, Assistance téléphonique, Réparation, Remplacement de pièces, Assistance matérielle, Diagnostic à distance, Surveillance à distance, Assistance en cas d'escalade
- Adresse du site Web du fabricant : http://www.hp.com
- Description du service : 9x5x4 heures
- Lieu du service : Sur place
- Type de produit : Garantie
- Durée du service : 5 ans
- Fabricant : HP Inc.
- Type principal de service : Maintenance
- Délai de réponse du service : 4 heures - Réparation sur site
- Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
- Nom du service : Care Pack avec rétention des supports défectueux - Garantie étendue
- Sous-type de service : électronique, physique